2020-10-21
电话客服
3千-6千/月
申请职位
工作性质社会招聘
职位类别咨询/顾问
招聘人数5人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点
山东省烟台市开发区珠江路32号(烟台市/开发区) 分享到微信朋友圈
职位描述
岗位职责:

1、通过电话负责公司与客户之间的沟通,解答客户所提出的问题和要求;
2、对客户的回访以及邀约;
3、接待反馈跟进与处理客户投诉,维持客户关系,掌握客户需求等;
4、对每天的客户资料、客户建议与投诉建议等整理上报部门负责人;
5、完成领导交代的其他工作。

岗位要求:
1、勤奋敬业,责任心强,头脑思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,善于沟通,具有良好的沟通协调能力;
3、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的做好工作;
4、具有良好的心理素质,应变能力、承受能力,情绪的自我掌控及调节能力;
5、有团队合作精神,会基本电脑操作。面向优秀应届生、在校生。
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:
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