2020-10-02
民宿主管
面议
申请职位
工作性质社会招聘
职位类别服务员/前台
招聘人数1人
学历要求不限
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求35岁以下
招聘部门不限
工作地点
山东省烟台市莱山区(烟台市/莱山区) 分享到微信朋友圈
职位描述
岗位职责:

1、熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准;
2、实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息,提前做好服务准备;
3、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等;
4、作为宾客服务的主导者,统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务;
5、与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决;
6、及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件;
7、较强的独立工作能力和团队合作精神、协调能力;

岗位要求:
1、年龄20-35周岁;
2、学历不限
3、具备良好的宾客服务意识和服务态度;
4、1年以上酒店前台或民宿管家工作经验
5、简单真诚,坚韧亲切,善良乐观
6、积极主动,学习能力强,富有团队合作精神
7、懂网络营销和民宿推广者优先考虑;
联系方式
联系人:温先生
联系电话:
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